Публика на ипподроме Черчиль Даунс (США)

Подавляющее большинство ипподромов во всем мире не страдают от недостатка публики. И для их руководства вопрос, как выдерживать конкуренцию в индустрии развлечений давно уже не стоит. Они прочно заняли свою нишу.  В советские годы  скачки на отечественных ипподромах тоже проходили с переполненными трибунами. В последнее время, посещаемость российских ипподромов снизилась. Ростовский, Пятигорский и Краснодарский ипподромы перешли в частные руки. На них произошли изменения, которые были неприятны многим посетителям, за долгие годы привыкшим к раз и навсегда заведенному порядку. Начался отток публики. Людям не нравилось, что подорожали билеты и программы, что буфеты на трибунах стали слишком дорогими или исчезли вовсе.  Игра  в тотализатор стала не прозрачной, и ипподромы забирали себе слишком большой процент от суммы ставок.

Бразильская публика обожает скачки. Ипподром в Рио де Жанейро

 Новые владельцы не имели опыта управления ипподромом, думая исключительно о сиюминутной прибыли, они не осознавали, что она напрямую зависит от посещаемости ипподрома. А чтобы люди приходили на ипподром, необходимо уважать их и считаться с их интересами. Руководители ипподромов сделали огромную ошибку. Они не посчитали нужным сделать маркетинговый анализ деятельности ипподрома. Утратили растеряли часть постоянных посетителей, ходивших на скачки годами, а новых не сумели привлечь. Да и не старались. Вторая ошибка заключалась в том, что они не считали нужным  заниматься популяризацией скачек и не хотели  вкладывать деньги в рекламу.

У Центрального московского ипподрома, который оставался в собственности государства, возникла еще более сложная проблема . В связи с неправильной трактовкой Федерального закона  N 244-ФЗ от 29 декабря 2006 г. «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ» 30 июня 2008 года был закрыт тотализатор. Публика, привыкшая к игре, была просто в шоке. Естественно, оставалась возможность играть на руках, но не всех это устраивало. Без тотализатора доходы ипподрома, естественно снизились. Это не замедлило сказаться на выплате призовых сумм владельцам лошадей за победы в скачках. Лошадей на ипподромы стали привозить меньше. Соответственно, и зрелище стало менее интересным. Но это не единственная причина, по которой публики на трибунах стало меньше.

На Центральном московском ипподроме организацией скачек в тот период организацией скачек в тот период занимался Национальный Коневодческий союз. Эта организация ставила своей целью привлечь на ипподром новый тип посетителей: обеспеченных и респектабельных людей. VIP клиентов, как называют сейчас этот контингент. Сама по себе идея была вполне реальной, если бы  ее осуществление было поручено  грамотным специалистам. Люди, которые отлично знали бы все, что касается лошадей и скачек, а при этом владели  бы приемами рекламы и  PR-технологиями. Но руководство НКС взяло на себя выполнение этой задачи. И в результате получилось то же самое, что и на частных ипподромах: растеряли старую публику, а новую привлечь не смогли. В 2010 году Национальный Коневодческий союз практически прекратил свою деятельность, а новая  организация, способная взять на себя решение всех назревших проблем  не появилась.

В 2012 году на базе Центрального московского ипподрома было создано ОАО «Российские ипподромы» его генеральным

Скачка на ипподроме Ла Сарсуэла (Испания). Трибуны полны зрителей

директором был назначен К.В.Гусаков, который одновременно стал и директором  ЦМИ. 1 июля того же года на Центральном московском ипподроме была возобновлена работа тотализатора.  И публики на трибунах сразу прибавилось. Но до уровня начала 2000-х годов было далеко. А уж о посещаемости ипподрома в советские времена и говорить нечего. Поэтому, и сейчас еще над привлечением публики на ипподром нужно работать и работать.

Казанский ипподром построен и открыт в 2005 году.  И проблема привлечения публики для него тоже имеет большое значение, как и для любого вновь построенного ипподрома. Людей нужно приучить ходить на новое место, заинтересовать игрой. Условия в Казани прекрасные, как для людей, так и для лошадей. Работает тотализатор. Но публики на трибунах пока мало. Так что и для его руководства актуальна проблема посещаемости бегов и скачек. И именно на примере Казанского ипподрома очень хорошо видна главная причина этой проблемы, которая влияет на ситуацию и на всех остальных. Это недостаточная популярность скачек в России. Хотя традиционное отношение к лошадям, бегам и скачкам в нашей стране очень хорошее. Да в советские времена на трибунах порой и яблоку негде было упасть. Но тогда было другое время. Конкуренция на рынке развлечений была гораздо ниже. Тогда ипподромы использовали рекламу. Но публика на ипподром ходила постоянная. Она консервативна по своей природе, и плохо воспринимает новшества и перемены.

Публика спешит в Аскот

В советские времена популярность скачек в  стране была достаточной для заполнения трибун ипподромов. Сейчас она не снизилась, находится на том же уровне. Но для современных условий ее мало. И это необходимо понимать директорам всех ипподромов, независимо от формы собственности. Потенциал развития ипподромной индустрии в стране огромен. Просто необходимо определить приоритетные направления. И в связи с изложенным, совершенно очевидно, что главные усилия должны быть сосредоточены на привлечении посетителей на ипподромы. Чтобы грамотно решить эту задачу нужно глубже разобраться в психологии потенциальных посетителей ипподромов и проанализировать опыт стран, где скачки популярны.

Хочется обратить внимание на две очень распространенные ошибки, которые допускает большинство людей, пытаясь осмыслить проблему недостаточного интереса к скачкам в России. Они расценивают его, как нечто стабильное и неизменное. Только очень примитивный бизнесмен будет развивать свое дело в зависимости от того, ходят или не ходят люди куда-то, покупают или не покупают что-то. В маркетинге есть такое понятие – управление спросом. На самом деле спрос сейчас в большей степени зависит от эффективной работы рекламистов и специалистов по связям с общественностью, чем от изначальных установок потенциальных клиентов.

Скачки ахалтекинцев, арабов и терцев на Приз Сталинграда 3 мая 1958 на Центральном московском ипподроме. Публики на трибунах море
Фото из статьи «Ипподром может удивлять», опубликованной в «Золотом Мустанге» в 2013 г

Другая ошибка – судить о психологии публики, как о восприятии бегов и скачек одним единственным человеком. Необходимо понимать, что в любом человеческом социуме, разные люди мыслят по-разному. Соответственно и мотивация одного и того же действия у них может очень сильно отличаться. Когда говорят: народ не ходит на ипподромы потому, что там не созданы надлежащие условия, негде поесть и попить, нет возможности сыграть или нельзя выиграть много денег, поскольку владельцы забирают себе слишком большой процент от общей суммы ставок, это очень поверхностный подход к анализу проблемы. В лучшем случае, он может оказаться правильным, лишь отчасти. В действительности, опровергнуть все вышеперечисленные доводы не составляет никакого труда.

На трибуне ЦМИ. Лето 2013 г

Как же всетаки повысить посещаемость ипподромов в ташей стране? Этому  будет посвящена наша следующая статья на тему о бизнесе на скачках.

ТК